Versandrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 12.11.2025

1. Versandorte

Wir liefern derzeit weltweit. Die Versandmöglichkeiten können je nach Produktart und Bestimmungsort variieren. Bei internationalen Sendungen können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. In der Hochsaison oder während Aktionszeiträumen kann die Bearbeitungszeit länger sein. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

3. Versandarten und -kosten

Wir bieten Ihnen an der Kasse verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard-, Express- und Eilversand. Die Versandkosten werden anhand des Gewichts, der Abmessungen und des Lieferorts Ihrer Bestellung berechnet.

4. Voraussichtliche Lieferzeiten

• Inlandsversand (Standard): 5-7 Werktage
• Inlands-Expressversand: 2-3 Werktage
• Internationaler Versand: 10-21 Werktage (variiert je nach Standort)

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um geschätzte Lieferzeiten handelt, die aufgrund unvorhergesehener Umstände abweichen können.

5. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

6. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Falls Ihre Sendung verloren geht oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns mit dem Versandunternehmen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung oder einen Ersatz erhalten.

7. Internationale Zölle und Abgaben

Internationale Kunden sind für alle in ihrem Land anfallenden Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern verantwortlich. Diese Gebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.

8. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand oder zur Sendungsverfolgung wenden Sie sich bitte über die Kontaktseite an unseren Kundenservice.